Prendre la main sur WD Smartware en formatant le disque dur sous mac

En ce moment, je suis en pleine phase d’archivage que je décompose en deux catégories : je fais la part entre le pro et le perso.
Pour le pro, je ne rigole pas avec mes données (voir article sur Archivage et Sécurité).


Pour le perso, le prix des disques étant de plus en plus abordable, je me suis payé ce week end le Western Digital My Book Essential 1,5 To, car il se trouve qu’Amazon faisait des promos intéressantes sur les périphériques de stockage. Le but est de rassembler sur ce disque l’ensemble de mes fichiers persos, qui sont essentiellement des données multimedia (photos, videos et musique).
L’intérêt de centraliser ces données sur un seul espace, est bien sûr de ne plus perdre de temps à chercher mes documents sur CD, DVD, petits disques durs nomades ou disques plus conséquents.

Donc ça m’a pris un temps assez conséquent, pour vider mes disques, archiver et classer mes données sous cette trilogie minimaliste mais redoutablement efficace : 3 dossiers, « photos », « videos » et « musique ».

WD Smartware
Mais voilà, au moment de tout rassembler sur mon bon gros disque, il m’a été impossible de copier le moindre élément dessus ! Pourquoi ? Parce que Western Digital a installé un CD Virtuel qui n’est autre qu’un logiciel de sauvegarde (WD Smartware)
OK, offrir à ses clients un logiciel est sympa, mais honnêtement en ce qui me concerne ce n’est pas pour ça que j’ai acheté un disque dur, c’est avant tout pour y stocker des dossiers.

J’ai cru devenir dingue, car je n’ai trouvé aucun moyen de passer outre ce logiciel : impossible de le désinstaller, quand je veux l’utiliser il me propose la mise à jour du firmware (que j’ai téléchargé mais que je n’arrive pas à installer).
En parcourant des forums il est souvent mentionné que c’est le câble USB fourni par WD qui serait en cause, j’en profite donc pour vous dire que non, même avec d’autres câbles il n’y a rien à faire, pas moyen d’esquiver le logiciel.

J’ai donc utilisé la solution la plus radicale mais imparable : j’ai formaté le disque dur.


Comment formater un disque dur sous mac
Dans tout mac qui se respecte, se trouve l’Utilitaire de Disque. Il faut se rendre dans le dossier « Applications » et ouvrir le sous-dossier « Utilitaires » dans lequel l’appli est rangée.
Là c’est très simple : on sélectionne le disque à formater dans le champs de gauche, on clique sur l’onglet « effacer ».
Il faut ensuite donner un nom au disque, et surtout indiquer le type de formatage. Je vous recommande le format « Mac OS X étendu (journalisé) » qui optimise la capacité de stockage des grands disques durs.
De plus, le fait qu’il soit « journalisé », signifie littéralement qu’un journal se crée quand des modifications sont apportées au contenu des fichiers inscrits sur le disque. En application, cela veut dire que le système a moyen de restaurer des données qui auraient endommagées en cas de plantage inopiné du disque.

Ensuite, il y a plusieurs options dans l’effacement (réinitialisation) des données : il suffit de « mettre à zéro » les infos du disque afin de bénéficier d’un disque bien propre, défragmenté, sans octets parasites.

Depuis cette manip (qui prend un temps trèèèès long), j’ai débloqué l’accès à mon disque et ai pu enfin utiliser les faciles « glissé-déposé » qui à mon avis restent la manière la plus sûre pour copier des données. Eventuellement un petit coup d’Onyx ne peut pas non plus faire de mal.

Ensuite j’ai pu archiver mes films afin de les connecter directement sur mon lecteur WD TV Live multimédia ou le brancher directement sur mon modem ADSL pour voir les films à la TV.

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7 réponses à Prendre la main sur WD Smartware en formatant le disque dur sous mac

  1. Esther dit :

    bonjour et merci beaucoup pour ces informations.

    j’ai compris que votre difficulté avec SmartWare de WD s’est produit tout de suite à l’usage de votre DDE, c’est-à-dire sur un disque externe vierge et c’est pourquoi vous avez pu le formater.

    je suis dans un cas différent : le smartware a été gênant (comme vous la mise à jour était impossible) et impossible à désactiver alors que j’avais déjà sauvegardé dessus près de 550 Go sur 1To disponible.

    j’aimerais savoir si d’autres personnes, dans mon cas, vous ont donné leurs informations ?

    en effet, WD a une politique commerciale exécrable – sans compter qu’ils prétendent procurer des matériels destinés aux macs alors que c’est faux – et je ne parviens pas à trouver un moyen terme avec eux sur la récupération de mes données déjà sauvegardées… avant de leur retourner le disque défectueux pour un échange sous garantie.

    c’est le troisième DDE que j’achète chez eux mais c’est le dernier.
    merci pour toute information.

    • Pitou dit :

      Petite question destinée à Esther : le processus de garantie chez Western Digital est-il simple/fiable ? J’ai acheté il y a à peine un mois un disque dur passeport 2,5 pouces de 500Go (les petits auto-alimenté) or il s’avère que j’ai déjà des problèmes avec… Je pense donc faire marcher la garantie constructeur. Merci de votre réponse.

      Cordialement
      Pitou

    • moi dit :

      je confirme l’embrouille avec WD Smartware. En voulant supprimer les sauvegardes créées par ce logiciel, j’ai aussi supprimé les fichiers médias que j’avais stockés. Horreur! Vraiment, un logiciel de m….

  2. yvesdamin dit :

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Je n’ai pas eu d’échos d’autres utilisateurs.

    Je ne comprend pas : si vous l’avez déjà utilisé pour sauvegarder vos 550 Go, n’arrivez-vous pas à restituer vos 550 Go sur votre ordinateur ? Auquel cas vous pourrez par la suite formater le contenu du WD ?

    J’utilise maintenant ce disque sans aucun souci, mais j’ai toujours l’icône du WD Smartware qui monte sur le bureau. C’est pénible, mais pas trop insupportable…

    Bon courage à vous en tous cas, moi aussi c’est mon troisième Disque que j’achète, mais à part ce souci de logiciel avec ce dernier disque, je n’ai jamais eu de problème.

  3. came dit :

    Peut-on envisager un même formatage sous Windows 7 ?

  4. yvesdamin dit :

    Bonsoir Came. Malheureusement je ne saurais vous renseigner pour formater le disque sous Windows, je ne connais que l’environnement Mac ! Bonnes recherches et merci à vous d’être passé par là

  5. Alix Vivant dit :

    bonjour, j’aimerais savoir comment faire pour installer WD smartware après une reformatation ? Avant cette dernière j’avais une icone qui me le permettait mais plus maintenant. De meme pour la version turbo…
    merci d’avance.

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