Commentaires sur : Prendre la main sur WD Smartware en formatant le disque dur sous mac

Par : Alix Vivant

Alix Vivant — Thu, 03 Feb 2011 21:29:57 +0000

bonjour, j’aimerais savoir comment faire pour installer WD smartware après une reformatation ? Avant cette dernière j’avais une icone qui me le permettait mais plus maintenant. De meme pour la version turbo…
merci d’avance.

Par : moi

moi — Sun, 30 Jan 2011 14:57:28 +0000

je confirme l’embrouille avec WD Smartware. En voulant supprimer les sauvegardes créées par ce logiciel, j’ai aussi supprimé les fichiers médias que j’avais stockés. Horreur! Vraiment, un logiciel de m….

Par : yvesdamin

yvesdamin — Tue, 30 Nov 2010 22:38:03 +0000

Bonsoir Came. Malheureusement je ne saurais vous renseigner pour formater le disque sous Windows, je ne connais que l’environnement Mac ! Bonnes recherches et merci à vous d’être passé par là

Par : came

came — Tue, 30 Nov 2010 19:20:23 +0000

Peut-on envisager un même formatage sous Windows 7 ?

Par : Pitou

Pitou — Mon, 29 Nov 2010 00:44:51 +0000

Petite question destinée à Esther : le processus de garantie chez Western Digital est-il simple/fiable ? J’ai acheté il y a à peine un mois un disque dur passeport 2,5 pouces de 500Go (les petits auto-alimenté) or il s’avère que j’ai déjà des problèmes avec… Je pense donc faire marcher la garantie constructeur. Merci de votre réponse.

Cordialement
Pitou

Par : yvesdamin

yvesdamin — Tue, 06 Jul 2010 12:41:40 +0000

Bonjour et merci pour votre commentaire. Je n’ai pas eu d’échos d’autres utilisateurs.

Je ne comprend pas : si vous l’avez déjà utilisé pour sauvegarder vos 550 Go, n’arrivez-vous pas à restituer vos 550 Go sur votre ordinateur ? Auquel cas vous pourrez par la suite formater le contenu du WD ?

J’utilise maintenant ce disque sans aucun souci, mais j’ai toujours l’icône du WD Smartware qui monte sur le bureau. C’est pénible, mais pas trop insupportable…

Bon courage à vous en tous cas, moi aussi c’est mon troisième Disque que j’achète, mais à part ce souci de logiciel avec ce dernier disque, je n’ai jamais eu de problème.

Par : Esther

Esther — Tue, 06 Jul 2010 12:20:11 +0000

bonjour et merci beaucoup pour ces informations.

j’ai compris que votre difficulté avec SmartWare de WD s’est produit tout de suite à l’usage de votre DDE, c’est-à-dire sur un disque externe vierge et c’est pourquoi vous avez pu le formater.

je suis dans un cas différent : le smartware a été gênant (comme vous la mise à jour était impossible) et impossible à désactiver alors que j’avais déjà sauvegardé dessus près de 550 Go sur 1To disponible.

j’aimerais savoir si d’autres personnes, dans mon cas, vous ont donné leurs informations ?

en effet, WD a une politique commerciale exécrable – sans compter qu’ils prétendent procurer des matériels destinés aux macs alors que c’est faux – et je ne parviens pas à trouver un moyen terme avec eux sur la récupération de mes données déjà sauvegardées… avant de leur retourner le disque défectueux pour un échange sous garantie.

c’est le troisième DDE que j’achète chez eux mais c’est le dernier.
merci pour toute information.